FAQ - Questions fréquentes

• www.bouteilles-et-bocaux.com existe depuis quand?
  La société à été fondée en 1995.
  
  
• Où est-ce que la société est établie?
  Dans le centre de l’Allemagne, à 56242 Marienrachdorf (bâtiment Pusch) (Westerwald), qui se trouve au milieu entre Cologne et Francfort, environ. 10 km de l’autoroute A3. La sortie venant du sud est Siershahn/Hachenburg/Mogendorf. Venant du nord, veuillez prendre la sortie Dierdorf/Herschbach.
  Nous avons déménagé! www.flaschenland.de (parc d'activités Pusch) | Auf der Weid 1-15 | 56242 Marienrachdorf | Tél .: +49 2626 2259650 | Fax: +49 2626 2259625 | Email: mail@bouteilles-et-bocaux.com
  
  
• Puis-je venir chercher ma marchandise moi même?
  Cela est toujours possible après consultation sous le numéro de téléphone 0049 2626 92 42 125! Bien entendu sans frais d’expédition.
  
  
• Vos envoyez des échantillons?
  Non. En général, nous n’envoyons pas des échantillions gratuites! Vous pouvez commander les bouteilles choisies dans notre magazin. Si vous passez commande par la suite pour un minimum de 300 EUR, nous vous remboursons le montant des échantillons.
  
  
• Offrez-vous des remises pour grandes quantités?
  Nous clients qui commandent des palettes ou un poste de la palette trouveront les prix échelonnés sur nos pages internet. En option, nous vous prions de faire votre demande grandes quantités directement chez nous!
  
  
• Avec quel service courrier envoyez-vous les bouteilles?
  Nous livrons avec DPD.
  
  
• Quels sont vos modes de paiement?
  Prépaiement et PayPal.
  
  
• Quel est le délai de livraison de DPD?
  Habituellement ce service de courrier DPD livre endéans de 24 à 48 heures- après réception du paquet - chez les clients en Allemagne. Vous livrez dans d’autres pays européens voisins? Nous livrons dans tous les pays européens. - NOUVEAU: Nous livrons aussi en Suisse!
  
  
• Quels sont les frais de livraison pour l’étranger?
  Nos frais d’envoi dépendent du poids et du pays de destination. À tout temps vous voyez le poids de votre commande et les frais d’envoi dans le panier. À prochaine étape de votre commande, vous avez la possibilité de choisir un pays de destination en europe et les frais d’envoi s’adaptent.
  
  
• Vous livrez en Suisse?
  Nous livrons en Suisse!frais d’envoi
  
  
• Notre entreprise a son siège social dans un pays Européen voisin. Vous livrez prix net?
  Oui, si vous nous donnez votre numéro d’identification fiscale par e-mail. Après avoir vérifié et après résultat positif, nous vous envoyons la marchandise au prix net.
  
  
• Exigez-vous une valeur minimum de commande?
  Non.
  
  
• Puis-je commander un catalogue imprimé chez www.flaschenland.de?
  Notre assortiment est complèté et mis à jour tous les mois. Grace au support immense de l’internet, vous y trouverez toujours nos dernières nouveautés – un catalogue serait très vite dépassé.
  
  
• Que comprennent les prix mentionnés dans le magazin?
  Nos prix sont y compris TVA et une fermeture appropriée à la bouteille. Seuls les frais d’envoi s’ajoutent.
  
  
• Offrez-vous des réductions spéciales?
  Nous ne faisons pas de différence entre les particuliers et les commerçants mais bien entre les clients qui commandent des grandes quantité et ceux qui commandent des petites quantités. C’est pourquoi nous avons échelonné beaucoup d’articles.
  
  
• Vous livrez aux particuliers et aux commercants?
  Bien sûr. Nous nous réjouissons de toutes les commandes!
  
  
• Combien de bouteilles avez-vous dans votre assortiment?
  Actuellement nous avons environ 300 bouteille différentes en stock.
  
  
• Avez-vous encore d’autres accessoires?
  En plus de nos bouteilles nous avons un grand choix de pots et de bocaux, des cadeaux, des fermetures, des capsules thermorétractables, de la pélicule rétractable, un choix d’environ 40 becs verseurs et doseurs, des emballages-bouteille et des étiquettes en métal ainsi que des étiquettes personnalisées, autocollantes.